ПОШУК

Як закрити "Ківі-гаманець"? Як видалити Qiwi-гаманець? Інструкція

На сьогоднішній день електронна комерція маєвеличезну популярність у користувачів Всесвітньої павутини. За допомогою віртуальних грошей можна здійснювати покупки в інтернет-магазинах, бронювати авіаквитки і навіть оплачувати комунальні та банківські рахунки. Одним з найвідоміших постачальників послуг в сфері електронної валюти на просторах рунета є «Qiwi Visa Wallet», який ще прийнято називати «Ківі-гаманцем». У цій статті ви знайдете відповіді на питання про те, як зареєструвати, поповнити і як закрити «Ківі-гаманець».

Чому «Ківі-гаманець» настільки популярний в Росії?

Система «Ківі-гаманець» починає свою історію вдалекому 2004 році, коли компанія Qiwi активно розробляє впровадження в інфраструктуру великих міст платіжних терміналів ОМСП (перші сенсорні термінали), якими донині щодня користується кожен міський житель. Зручний спосіб моментального поповнення балансу мобільного телефону дуже сподобався населенню і вже в 2008 році компанією було прийнято рішення про створення «Ківі-гаманця», який об'єднав би в собі мобільні, банківські та міжнародні платежі в одній системі.

Одночасно зі створенням "Ківі-гаманця"створюється безкоштовний додаток для смартфона, який дозволяє контролювати рахунки в будь-якій точці світу. На даний момент додаток Qiwi Visa Wallet можна скачати для телефонів на платформах Android, iOs, Blackberry, iPhone.

як закрити ківі гаманець

З 2011 року крім повноцінного рахунки в своємумобільному телефоні у кожного бажаючого з'явилася можливість оформити пластикову карту Qiwi Visa, за допомогою якої можна оплачувати покупки в супермаркетах і знімати готівку в будь-якому банкоматі міста, що підтримує карти Visa.

Великим плюсом є те, що для оформленнятакої карти зовсім не обов'язково особисто йти в банк. Досить просто залишити заявку на сайті, вказавши контактні дані, і компанія вишле пластикову карту за вказаною адресою. Будь-який клієнт Qiwi може користуватися картою протягом трьох років, без абонентської плати за її обслуговування.

Таким чином, за допомогою багатофункціональноїсистеми «Ківі-гаманець» платежі стали не тільки мобільними і зручними, а й придбали зовсім інший статус. Рахунок в системі Qiwi відкриває перед жителями Росії і ближнього зарубіжжя практично безмежні можливості здійснення моментальних грошових операцій.

Як створити «Ківі-гаманець»?

Для створення «Ківі-гаманця» буде потрібно тількидоступ в інтернет і наявність мобільного телефону. Після переходу на офіційний сайт потрібно ввести номер телефону і придумати надійний пароль. Рекомендується вказувати постійний діючий номер телефону, так як саме він буде номером рахунку і змінити його в майбутньому буде неможливо. Також особливу увагу слід приділити паролю, який повинен бути досить складним і довгим, щоб уникнути злому аккаунта зловмисниками. Після реєстрації в системі користувач може відразу ж приступати до поповнення рахунку і здійснення грошових операцій.

ківі гаманець вхід

Для доступу до всіх функцій системи потрібноідентифікація користувача. Іншими словами, користувач повинен підтвердити свою особистість достовірними паспортними даними. Це нововведення було прийнято в 2012 році з метою безпеки користування рахунком. Для того щоб підтвердити свою особистість, потрібно заповнити невелику анкету в особистому кабінеті «Ківі-гаманця», де потрібно ввести справжні персональні дані і номер паспорта. Після ідентифікації клієнта стане доступний ліміт в 60 000 рублів на добу і можливість замовити пластикову карту Qiwi Visa Wallet. Перевірити "Ківі-гаманець" на успішне підтвердження даних можна в особистому кабінеті.

Своєчасна ідентифікація в системі також дозволить в майбутньому без проблем вирішити питання про те, як закрити «Ківі-гаманець», яке хвилює багатьох користувачів.

Як поповнити «Ківі-гаманець»?

Номер рахунку в системі позиціонується як номер мобільного телефону, на який був зареєстрований аккаунт. Для поповнення балансу користувач може скористатися кількома доступними способами:

  • Внести гроші через платіжний термінал "Ківі-гаманець". Даний спосіб поповнення є найпопулярнішим на сьогоднішній день.
  • Переказати гроші з банківської картки. Для цього способу необов'язкова попередня прив'язка рахунків і переклад здійснюється миттєво.
  • Оформити переклад з іншого «Ківі-гаманця». Досить просто передати іншому користувачеві Qiwi номер свого рахунку «Ківі-гаманець». Баланс в разі переведення поповниться без комісії системи.
  • Переказати гроші з електронного гаманцяWebMoney, пройшовши попередню прив'язку рахунків. Використовуючи цей спосіб, ідентифікація в платіжній системі WebMoney обов'язкове, так як відбувається звірка персональних даних.

термінал ківі гаманець

Всі перераховані способи дозволяють переводитикошти на рахунок в лічені хвилини. Після надходження грошей на «Ківі-гаманець» користувач може починати здійснювати будь-які грошові операції - оплачувати комунальні рахунки і штрафи ГИББД, здійснювати покупки в найбільших інтернет-магазинах і навіть вкладатися в інвестиційні проекти. Головне, пам'ятати про техніку безпеки і не передавати пароль від свого аккаунта Qiwi третім особам. У разі роботи з мобільним додатком, рекомендується налаштувати спеціальний ПІН-код для облікового запису "Ківі-гаманець". Вхід в такому випадку буде доступний тільки власнику телефону.

Чи можна видалити акаунт «Ківі-гаманця»?

У користувачів, для яких більше немаєпотреби у використанні електронної комерції, часто виникає питання про те, як закрити «Ківі-гаманець»? Адже на офіційному сайті Qiwi немає розділу видалення рахунку і персональних даних з системи. Крім того, подібна операція не прописала в умовах договору-оферти.

техпідтримка ківі гаманця

Засновники платіжної системи зробили все длязабезпечення власної безпеки і заручилися гарантіями з боку користувачів в безперервному грошовому обороті. Але для самих клієнтів платіжної системи Qiwi відсутність можливості швидкого видалення облікового запису є великим мінусом.

Численні відгуки в мережі про те, як перевірити"Ківі-гаманець", доводять, що видалити свій аккаунт повністю не так просто. Користувачеві доведеться вступити в довгий діалог в техподдержкой, довести свою правоту і надати необхідні документи на вимогу адміністратора сайту.

Однак, такий складний, але перевірений спосіб дозволяє будь-якому охочому назавжди видалити свій аккаунт. Потрібно тільки запастися терпінням і слідувати простий покрокової інструкції.

Труднощі в видаленні облікового запису і персональних даних

Основні труднощі у видаленні облікового запису з«Ківі-гаманця» полягає в зверненні до служби технічної підтримки. Потрібно розуміти, що закриття рахунку відбувається далеко не на користь системи. Саме тому служба підтримки «Ківі-гаманця» ще повинна визнати переконливими мотиви користувача видалити свій аккаунт. Але будь-якому користувачеві, який добре знає свої права, під силу в найкоротші терміни вирішити питання видалення облікового запису.

При спілкуванні з технічною підтримкою Qiwi потрібнопідносити будь-які вагомі аргументи і обов'язково уважно вивчити договір-оферту, доступ до якого є у будь-якого зареєстрованого користувача. Відстояти свої права можна тільки оперуючи офіційним документом і посилаючись на законодавство Російської Федерації.

Перевірити ківі-гаманець

Техпідтримка вкрай неохоче йде на контакт зісвоїми клієнтами, як показують численні відгуки. «Ківі-гаманець», на думку деяких, не є настільки безпечною і зручною у використанні системою, щоб довіряти їй великі суми грошей. Доказом цьому служать коментарі користувачів, які після поповнення рахунку різними способами не змогли отримати внесену суму на свій «Ківі-гаманець» і домогтися пояснення від техпідтримки їм також не вдалося. Будь-який користувач хоче бути впевнений в безпечному скоєнні грошових операцій, саме тому питання видалення облікового запису "Ківі-гаманця" став таким актуальним останнім часом.

Служба технічної підтримки «Ківі-гаманця»

Для прямого звернення до адміністратора системи вособистому кабінеті потрібно знайти вкладку «Техпідтримка Ківі-гаманця». У запропонованій формі потрібно коректно вписати свої персональні дані, e-mail, номер мобільного телефону (номер свого облікового запису) і тему звернення. В даному випадку тема буде звучати як «Видалення аккаунта».

служба підтримки ківі гаманця

В поле причини звернення потрібно докладновикласти свою суть звернення. Іншими словами, вказати, що користувач бажає видалити свій аккаунт і всі персональні дані з системи і відмовляється від регулярної sms-розсилки на свій зареєстрований мобільний телефон. В якості причини можна вказати створення іншого аккаунта або неактуальність використання платіжної системи для конкретної людини.

Після відправки повідомлення в службу технічноїпідтримки потрібно дочекатися відповіді, який приходить протягом 12-48 годин. Як правило, після такого звернення адміністратор не видалять аккаунт відразу, а посилається на договір-оферту, в якому нічого не сказано про причини видалення рахунку.

система ківі гаманець

В такому випадку користувачу потрібно наполягати надетермінації аккаунта, посилаючись на те, що він не буде мати доступу до сім-карті або його телефон був вкрадений або загублений. У спілкуванні з технічною підтримкою потрібно доводити і відстоювати свою позицію, адже система не має нікого права продовжувати використовувати персональні дані будь-якого людини без його згоди.

Необхідні документи для видалення «Ківі-гаманця»

У більшості випадків достатньо кількохлистів-відповідей, після чого адміністратор перенаправить користувача на іншу адресу і попросить вислати скан документа, що посвідчує особу. В якості такого документа приймається скан паспорта, який використовувався для ідентифікації рахунку в «Ківі-гаманці». Це потрібно для підтвердження особи людини, яка подала заявку на деактивацію облікового запису.

відгуки ківі гаманець

Іноді служба підтримки «Ківі-гаманця» вимагаєпідтвердження останніх 3-5 грошових операцій за рахунком. Для цього досить зробити скріншот розділу «Мої операції» в особистому кабінеті. Однак, якщо рухів по рахунку не було зовсім, можуть виникнути певні труднощі.

Судячи з відгуків користувачів системи Qiwi,які намагалися видалити свої акаунти подібним чином, доводиться вносити певну суму грошей на рахунок. Допомогти в цьому може термінал "Ківі-гаманець" або банківська карта. Після чого потрібно провести кілька операцій - поповнити рахунок мобільного телефону, перевести суму іншому користувачеві, оплатити покупку і так далі. Тільки після здійснення цих дій адміністратори служби технічної підтримки погоджуються на повну деактивацію персональних даних користувача і його аккаунта.

Якщо після спілкування з техпідтримкою не вдалосядомогтися бажаного результату, то гаряча лінія «Ківі-гаманця» здатна прискорити процес видалення даних з сайту. Вийти на прямий контакт з адміністратором Qiwi можна за номером 8-800-333-00-59.

Повне видалення облікового запису з системи

ківі гаманець номер рахунку

У разі якщо технічну підтримку задовольняютьвсі вислані документи, що підтверджують право користування аккаунтом і факт руху грошових коштів по рахунку, то протягом 12-48 годин на вказаний при відправці заявки e-mail має прийти повідомлення про видалення всіх персональних даних з системи.

Але потрібно пам'ятати, що після такої офіційноїдеактивації рахунку «Ківі-гаманця» повторна реєстрація в системі одного і того ж номера мобільного телефону неможлива. Але здійснити повторну реєстрацію користувача цілком допустимо. На одне ім'я можна реєструвати відразу кілька акаунтів «Ківі-гаманця».

Ще один із способів повного видалення облікового записуполягає в особистому зверненні в один з офісів компанії Qiwi, адреса якого можна знайти на офіційному сайті компанії. При зверненні в офіс потрібно мати при собі мобільний телефон і паспорт громадянина Російської Федерації. Як правило, після заповнення заяви в присутності менеджера, видалення облікового запису Qiwi відбувається в день звернення клієнта. Такий спосіб є найшвидшим і ефективним, але підходить виключно для жителів великих міст і мегаполісів.

Як закрити «Ківі-гаманець»: альтернативний спосіб

Якщо у користувача не склалося спілкування зіслужбою технічної підтримки або немає можливості підтвердити грошові операції на рахунку, то існує простий альтернативний спосіб видалення свого облікового запису. Досить просто знищити сім-карту, до якої прив'язаний рахунок.

ківі гаманець баланс

Мінусом такого радикального способу видаленнярахунки є те, що доведеться заводити новий номер мобільного телефону. Крім того, не відбувається повної деактивації гаманця і всіх персональних даних власника рахунку. Користувач просто закриває доступ до аккаунту особисто для себе, але все його ідентифіковані дані назавжди залишаються збереженими в системі Qiwi.

Якщо причина видалення облікового запису «Ківі-гаманець» -вхід в систему шахраїв, то існує вірний спосіб захистити свої віртуальні заощадження без навмисної деактивації. Досить просто відправити запит на моментальну зміну пароля в особистому кабінеті Qiwi. Процедуру заміни пароля рекомендується проходити раз в 3-6 місяців для забезпечення безпеки рахунку, про що при реєстрації попереджається кожен новачок платіжної системи. Для створення надійного пароля можна скористатися системою генерації складних паролів для електронної комерції.

ківі гаманець платежі

Автоматичне видалення «Ківі-гаманця»

Платіжна система Qiwi передбачаєавтоматичне видалення облікового запису. Для цього достатньо просто не користуватися номером мобільного телефону і «Ківі-гаманцем» протягом 6-12 місяців і адміністратор автоматично видалить всі дані користувача з системи.

При цьому краще зберегти свою сім-карту вуникнути її використання шахраями. Якщо персоніфікований аккаунт потрапить в недобросовісні руки, то можна нажити неприємностей. Наприклад, отримати повідомлення про оформленому зловмисниками кредиті в банку або заборгованості перед системою Qiwi в великому розмірі. Саме тому рекомендується зберігати зареєстровану сім-карту в надійному місці або повністю її знищити.

гаряча лінія ківі гаманця

Перед реєстрацією в будь-якій електронній платіжнійсистемі потрібно уважно вивчати всі нюанси, в тому числі договір-оферту. Якщо ніде немає інформації про наступному видаленні персональних даних, то слід очікувати певних труднощів. Це актуально в тому випадку, якщо електронний гаманець в процесі експлуатації не виправдає очікувань. Крім того, варто переконатися, що система має хорошу репутацію в мережі і їй можна довіряти свої паспортні дані і скани особистих документів.

  • оцінка: