ПОШУК

Що таке критерій? Види критеріїв оцінки діяльності

Система оцінки діяльності дозволяє підвищити їїефективність. Це стосується як окремо взятої організації, так і всього суспільства в цілому. Багато в чому оцінка діяльності залежить від поведінки особи, її здійснює.

що таке критерій
Воно може бути як ефективним, так інеефективним, що відбивається на успіху виконання роботи. Наприклад, в торговельній діяльності позитивним результатом може вважатися зростання продажів, а в управлінській - злагоджена і організована робота всього колективу.

Що таке критерій в оцінюванні?

Але щоб оцінити якість діяльності будь-якогопрацівника, необхідно з'ясувати, за якими критеріями буде здійснюватися оцінка. Що таке критерій? Якщо говорити мовою термінів, це характеристика тієї чи іншої діяльності, яка, на думку фахівців, становить якийсь «стандарт». Для реалізації цілей як індивіда, так і всієї організації цей стандарт обов'язково повинен бути досягнутий.

Класифікація критеріїв оцінювання

Що таке критерій, з'ясували, тепер спробуєморозібратися, за яких підстав вони групуються. Залежно від широти охоплення діяльності виділяють вузькоспеціалізовані і корпоративні критерії. Якщо останнім повинні відповідати всі співробітники або члени суспільства без винятку, то спеціалізовані важливі тільки для певного роду занять або конкретного робочого місця.

критерій значення

По предмету оцінювання розрізняють критеріїкількісні і якісні. Що таке кількісний критерій? Значення його гранично зрозуміло: за досягнутими результатами можна судити про своєчасність і обсязі виконання поставлених завдань. Якісні критерії дещо складніше. До них відноситься, перш за все, якість виконаної роботи, яке часто буває важливіше, ніж кількість. Також до якісних показників можна віднести індивідуальні характеристики працівника, що визначаються за допомогою спеціальних тестів, шкал, опитувальників. Комунікабельність, ініціативність, емоційна стійкість матимуть величезне значення для успішного досягнення поставлених результатів.

Критерії аналізу: погляд з боку

критерії аналізу
Часто можна почути, що найбільш достовірнуінформацію дають об'єктивні критерії оцінювання. Вони існують практично в будь-якій діяльності у вигляді стандартів, нормативів, середніх показників продуктивності праці. Але іноді досягнення оцінюються і суб'єктивно. Що таке критерій подібного роду? Це показник оцінювання, заснований на авторитетному думці «з боку». Наприклад, правильність поведінки працівника може оцінюватися за допомогою суб'єктивної думки його колег або безпосереднього керівництва.

Нарешті, критерії поділяють на прості іінтегральні. За допомогою тих же вищезгаданих суб'єктивних показників можна отримати інформацію про якість роботи будь-якого співробітника, про його поведінку в колективі, рівні конфліктності або інших характеристиках. Такі критерії вважаються простими. Якщо ж в одному показнику об'єднана інформація про різні сторони діяльності, можна говорити про інтегральної оцінки. Іншими словами, інтегральний критерій - це сукупність простих.

  • оцінка: