ПОШУК

Міні готелі крокують в майбутнє

Плануючи поїздку в будь-якої місто, багато знас розуміють, що вибір готелів зовсім невеликий і, маючи невеликий бюджет, практично неможливо знайти пристойний готель, а ті, що є, заселені під зав'язку.

Влада російських міст давним-давно визнали,що наявного номерного фонду катастрофічно не вистачає і його необхідно терміновим чином поповнювати. При цьому, чиновники справедливо вважають, що вирішити проблему дефіциту готелів можна за допомогою масового будівництва міні-готелів. Саме завдяки такому рішенню вдасться значно розвантажити великі готелі і знизити туристичної потік, завдяки чому звільняться місця для великих делегацій і туристичних груп.

Далі ми постараємося більш детально розповісти, що таке міні готелі, на прийом яких гостей вони розраховані і з якою реальною навантаженням можуть впоратися.

Отже, міні готелі являють собою готелі, вяких надається той же перелік послуг, що і у великих готелях. Єдиною відмінністю таких мініатюрних місць відпочинку для туристів є кількість номерів, який мав би перевищувати 30. Якщо ж розглядати загальноприйняту шкалу «зірковості», то міні готелі не відповідають жодній з існуючих класифікацій. Це зовсім не означає, що рівень сервісу в такому готелі відрізняється від світових стандартів - все може бути зовсім навпаки, але в силу мініатюрності такого готельного бізнесу його власникам складно змагатися за отримання відповідної документації з більшими і добре підготовленими конкурентами.

Крім того, вимоги, що пред'являються до великихготелям, наприклад, наявність басейну, ресторану та інших об'єктів інфраструктури, відносяться і до міні готелів. Природно, ці вимоги вкрай складно, а, часом, і зовсім неможливо дотримати тим, хто володіє готелем з 10-20 номерами.

Не дивлячись на високий рівень сервісу,проставляється в таких готелях, як міні готелі, в головах наших співгромадян міцно засів стереотип, який свідчить про те, що маленький готель вже за своїм визначенням не може бути хорошим. Насправді ж саме в міні готелях, які часто навіть не мають загальновизнаних «зірок», сервіс значно краще, ніж у великих готелях, об'єднаних одним брендом.

Судіть самі, якщо великий готель приваблюєтуристів своїми габаритами, можливістю скористатися яким-небудь додатковими послугами, то міні готелі звертають на себе увагу за рахунок надання ексклюзивного сервісу.

Чи відрізняються чимось клієнти, які інфікуютьприватні міні готелі, від тих які живуть у великих готелях? Опитування менеджерів і керуючих і тих, і інших закладів показав, що принципових відмінностей між гостями великих і малих готелів немає. В цілому ж всіх клієнтів міні готелів цілком можна розділити на дозвільних туристів і бізнесменів. Як ви вже зрозуміли, до першої категорії відносяться люди, які подорожують по країнах і містах з метою ознайомлення з місцевими пам'ятками і культурними відмінностями від інших націй. Бізнесмени ж приїжджають в те чи інше місто для пошуків нових партнерів або клієнтів, проведення ділових зустрічей, укладання контрактів.

Серед клієнтів міні готелів виділяється і своєрідна група людей, для яких підвищений комфорт принципово важливий - це туристи, які подорожують поодинці або невеликими колективами.

У той же час, недорогі міні готелі не можутьприйняти велику кількість гостей одночасно, а це означає, що вони не привертають великі групи туристів, а також не придатні до проведення серйозних конференцій. Але в цьому немає нічого страшного, адже під такі завдання «заточені» великі готелі, так що можна говорити про те, що клієнтура цих двох категорій готелів практично не перетинається.

  • оцінка: